#012 Vom Vorstandsassistenten zum Makler-CEO
In dieser Folge spricht Bene mit Felix Kugelmann, seit diesem Sommer Geschäftsführer von Insurgo. Felix ist seit 26 Jahren in der Versicherungsbranche unterwegs: von der Ausbildung bei der Bayerischen über Allianz, ottonova und SAS bis zu inSign und seinem eigenen Maklerbetrieb. Immer an der Stelle, wo Versicherung, Vertrieb und Technik zusammenkommen.
Die beiden sprechen darüber, warum Felix als Makler die Seite gewechselt hat, was er in seinen ersten Wochen bei Insurgo gelernt hat und warum er sich Beschwerden und Kündigungen persönlich ansieht. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie das Maklerbüro der Zukunft aussieht: Dokumente, die sich selbst zuordnen, Routinen, die...