#012 Vom Vorstandsassistenten zum Makler-CEO

00:00:00: Ich hatte ein bisschen einen anderen Weg wie die meisten Vorstandsaussistenten.

00:00:02: Bei den meisten Vorstandsassistenten ist es so, die gehen danach erst mal in Vertrieb als Führungskraft.

00:00:08: Also vertreter Bereitsleiter oder wie auch immer das heißt Gruppenleitervertrieb.

00:00:12: Bei mir war es so, mein Chef hat jetzt zu mir gesagt, Kurbelmann also vertrieb kannst du ja.

00:00:17: Hast du bei der DBK gemacht?

00:00:19: Das ist bei der Bayerischen schon schon gemacht.

00:00:20: das okay aber was du kannst isst was wir nicht so oft haben.

00:00:24: Jemand der PKV versteht jemand der mit Kunden kann und wir hätten eine Challenge.

00:00:29: ich habe damals die Leitung der Risikoprüfung in der Hauptverwaltung dann übernommen von der APKV Und hatte einen ziemlich spannenden Auftrag nämlich die Risikofprüfungen wieder kundenfreundlicher zu machen.

00:00:43: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Makler und Vermittler Podcast.

00:00:47: Next Gen, heute zu Gast einer der ältesten und facettenreichsten Jungmakler die wir in unserer noch jungen Geschichte hier jemals hatten Felix Kugelmann.

00:00:59: herzlich Willkommen!

00:01:01: Herzlichen Dank bin.

00:01:01: ich bin freue als Ältester Jungmakle dabei sein zu dürfen.

00:01:05: Ja, ohne Direktional zu treten Felix die Vierzig hast du schon gerissen.

00:01:10: Richtig?

00:01:11: Das ist richtig!

00:01:12: Man sieht es auch der Bart wird grauer, die Haare auch aber ich bin im Herzen immer noch fühle mich sehr jung geblieben.

00:01:21: Ich habe dich glaube vor drei vier Jahren kennengelernt Felix da war der Bart echt nicht so grau.

00:01:24: also da ist die letzten Jahre nachgelegt

00:01:26: Definitiv, kam ein bisschen was dazu.

00:01:28: Bevor wir darüber reden warum der Bartgrauer geworden ist und was er dafür gesorgt hat starten wir wie immer mit fünf schnellen Fragen.

00:01:37: Are you ready?

00:01:38: Definitley

00:01:40: Was konntest du plötzlich richtig gut

00:01:44: improvisieren als ich Kinder bekommen habe vor allem das zweite Kind.

00:01:48: Man wächst mit seinem Aufgaben und auch Dinge, die man nicht lange geplant hat müssen da erledigt werden.

00:01:54: Und seitdem kann ich gefühlt mehrere Tasks schonglieren, auch wenn ich kein Schongler bin.

00:02:00: Das ist geil!

00:02:01: Ja doch... Mein Glamour ist jetzt eins, da muss man Gott sei Dank noch nicht so viel improvisieren aber ich kenne es von meinen Handballkiddies, das ist glaube wirklich was wichtig und richtig ist.

00:02:11: Ja nein, meine sind gestern erste Schultag in Bayern, fünfte und erste Klasse.

00:02:17: Ich hab das Gefühl, mein Kopf platzt.

00:02:19: Doppelt aufregend ja quasi dann!

00:02:22: Und deswegen lernt trotzdem mit dem Chaos klar zu kommen.

00:02:25: Wahnsinn.

00:02:27: Fünf und erste Klasse gleichzeitig.

00:02:29: Dann passt die Frage jetzt perfekt Felix Wie sieht deine Morgenroutine aus?

00:02:34: Tja... Die Morgenroutine hat sich etwas verändert weil mein Großer jetzt früher am Gymnasium sein muss Das heißt ich stehe noch früher auf.

00:02:42: Mir ist immer wichtig vor der Familie aufzustehen.

00:02:45: Ich mach mir ein Kaffee Guck mal nach draußen, versuch noch ein bisschen Ruhe vor dem Sturm zu kriegen und dann geht es einfach darum dass jeder seinen Weg geht.

00:02:55: Ich bring meine Tochter morgens zur Schule, geh noch eine Runde spazieren und setz mich dann in der Regel um acht Uhr dreißig anschreibtisch.

00:03:03: Also unser Kleiner schläft ja noch bei uns im Schlafzimmer.

00:03:08: und was mir echt brennt ich habe so einen Woop-Aumband seit einer Weile und dieser Woop Alarm als Wäcker ist schon cool!

00:03:15: Weil das einfach vibriert, ich dann wach fährt und kein Outerwecker klingeln muss.

00:03:22: Einzige was mir mal schade ist den normalen Wecker krieg' ich ausgeschaltet.

00:03:25: in Wubbecker hab ich es ein oder andere Mal vergessen Und ich war letzte Woche in Rom musste um vier Uhr ungrad aufstehen Um auf dem Flughafen zu kommen habe vergessen den danach auszuschalten.

00:03:38: Mein sowas hab ich auch.

00:03:39: Schaumiband für mich schon seit Jahren zählt.

00:03:42: Schritte

00:03:43: Funktioniert gut

00:03:44: Funktioniert

00:03:45: sehr gut.

00:03:46: Es war für mich der ausschlaggebende Punkt, vor allem Schritte zu zählen und meine Handy sucht es ein bisschen in den Griff zu kriegen weil ich habe wirklich mein Handy wenn ich vom ersten und zweiten Stock gelaufen bin bei uns mitgenommen weil diese Zehntausend Schritte einfach so hüngespinst von mir waren.

00:04:01: das ist fast schon obsessiver.

00:04:05: Was wäre dann alternativer Traumjob?

00:04:10: Das ist eine gute Frage Mein alternativer Traumjob.

00:04:14: Ich war jetzt Magler, bin jetzt wieder Geschäftsführer... ich mache gerne was ich tue.

00:04:19: Manchmal denke ich mich Koch gern!

00:04:20: Ich hätte gern auch mal Koch gelernt aber was mich dabei abstößt ist dann hier immer dann arbeiten muss wenn alle anderen frei haben.

00:04:27: Ich glaube die Arbeitszeiten sind da für viele dann echt der Neckbreaker, gell?

00:04:32: Ja, aber so richtig gut kochen und da wieder Bock drauf haben und nicht nur Nahrung herzustellen das wäre schon auch geil.

00:04:39: Ja doch,

00:04:40: fühle ich Natürlich.

00:04:41: Welches Insekt ist einfach völlig

00:04:44: okay?

00:04:46: Spinne!

00:04:50: Okay... Die essen die anderen Insekten, die mich alle nerven und es versuche ich meiner Tochter nur zu erklären wenn sie wegen Spinnen ausblicken und ich habe mit denen gar keinen Stress.

00:05:01: Ich hatte früher als Kind wahnsinnig Stress mit Spinnen.

00:05:04: inzwischen ist deutlich besser geworden.

00:05:06: wir haben unser Erdgeschoss hier auch direkt in Hang rein das heißt gerade bei dem Wetter.

00:05:10: jetzt haben wir oftmals echt auch die großen blöden Spinnen für mich blöde Spinnen.

00:05:17: Ich hätte eine Antwort und dachte mir wirklich, das ist die naheliegendste ever

00:05:21: Grashüpfer.

00:05:22: Okay!

00:05:23: Ja die sind auch okay.

00:05:25: Die stechenden Insekten finde ich ätzend.

00:05:27: gerade so Mücken schnaken war dieses Jahr viel draußen.

00:05:30: auch unsere Stiche trage ich überhaupt nicht und deswegen ist mir grad in Sinn gekommen die Spinnen bei meiner Tochter mal klär die essen die Stecher und die Stechern sind noch viel schlimmer

00:05:41: fühle ich.

00:05:42: welche Bärenart ist am coolsten Felix?

00:05:46: Blaubeeren.

00:05:49: Auch gut, ich hab schlecht... Wir reden von den Tieren!

00:05:53: Grislys faszinierend hat bei Skitschy Kalmay gelesen und deswegen bin ich Grisly-Fan.

00:05:59: Ich war zwanzig in Kanada und wurde dann bitter enttäuscht dass nicht ganz in Kanadas Grislies gibt sondern da überwiegend schwarzbären rumlaufen und die Grislys eher ganz oben Norden sind Richtung Alaska.

00:06:13: Aber ich wäre auch relativ eindeutig bei Christlis oder dann so eine ganz andere Nummer, so ein Waschbär.

00:06:20: Okay!

00:06:23: Hast du einen grünen Daumen-Felix?

00:06:25: als letzte Frage?

00:06:27: Das sieht hinter mir in der Pflanze den mein Büro gut gedeiht.

00:06:31: Ich habe gerade meinen Garten neu gemacht aber hatte ich einen grünen Daumen und ich mache das nicht gern.

00:06:35: Ich bin gerne draußen in der Natur, aber es sind wirklich grüne Daumen.

00:06:39: Ich habe hier hinten noch die Pflanze und hab mir die extra kaufen lassen.

00:06:42: Wenig Wasser, alle zwei Wochen ein Schnapsglas.

00:06:45: Wenigs Sonne.

00:06:46: Super für mich!

00:06:47: So ähnlich geht's mir auch.

00:06:49: Ok Felix bisschen durch.

00:06:52: Es waren keine Fragen, die jetzt so richtig gemein waren das fast ein bisschen schade ist.

00:06:56: aber manchmal ist es halt so Bevor wir quasi wirklich zu deiner aufregenden oder eindrungenden Vita kommen von Ausbildung beim Versicherer hin zum Konzern, hin zum Start-up, zum Makler.

00:07:13: Wieder in die Techbranche als Geschäftsführer ist Techbranche.

00:07:19: Texturen oder so.

00:07:20: vielleicht dann auch?

00:07:22: Apropos wenn du das quasi Geschäftsführer bei einem Texturens Unternehmen bist kannst du mir dann für DKM erster Tag für die Insure Tech Party Tickets klarmachen?

00:07:33: Da

00:07:34: bin ich selber noch gar nicht eingeladen.

00:07:36: Deswegen muss ich sagen nein, aber ich schau mal vielleicht kenne ich ja jemand.

00:07:40: Das klingt gut.

00:07:42: Da nochmal zurück zum Anfang.

00:07:44: wie bist du überhaupt in dieser wunderbaren Branche gelandete Plan- oder Zufall?

00:07:50: Ich habe mir vorher Gedanken darüber gemacht weil ich mir gedacht hab das fregst du sicher.

00:07:54: also ich komme aus einer Versicherungsfamilie.

00:07:57: mein Opa war bei der Bayerischen ganz lange und als ich damals Realschule gemacht habe, mussten wir im Praktikum machen.

00:08:04: Und ich fand immer cool was mein Opa gemacht hat.

00:08:07: Mein Opa ist für mich auch ein Rollenmodell immer schon gewesen und immer noch das sieben dann achtzig und bin dann damals zur bayrischen in die Hauptverwaltung von Augsburg nach München gefahren haben praktikum gemacht.

00:08:20: Die waren auch von mir begeistert und haben gesagt, sie nehmen mich.

00:08:23: Und dann war das Thema für mich erledigt.

00:08:25: Ich habe da am ersten September zweitausend mit meiner Ausbildung angefangen.

00:08:30: Erster September zweitausend?

00:08:32: Okay.

00:08:34: So ein alter Kerl bin ich schon.

00:08:35: Ja,

00:08:35: das war für uns beide aufregend.

00:08:36: Ich bin in die Schule gekommen.

00:08:42: Ok!

00:08:43: Ausbildung dann bei der Bayerischen, dein Opa war da quasi Agenturist.

00:08:48: Hat er in der Zentrale gearbeitet?

00:08:51: Was war seine Aufgabe?

00:08:52: Der war unterschiedliche Jobs.

00:08:54: Der hatte in der Ausschliesslichkeitsagenture dem heute sagen, war auch mal eine zeitlang Geschäftsstellenleiter hier in Augsburg und hat eben als Führungskraft für verschiedene Agenturisten gearbeitet.

00:09:08: Meine Mutter hat da auch meine Zeit lang gearbeitet, deswegen es war immer ganz unterschiedlich.

00:09:13: Aber Vertrieb!

00:09:14: Ich bin mit Vertrieb aufgewachsen und ich habe aber dann als erster auch mal den Job von der Pieke auf gelernt eben Versicherungskaufmann in der Hauptverwaltung in München.

00:09:24: Weiß noch, ich bin jeden Tag um fünf Uhr aufgestanden um um acht Uhr in Münchenden Büro zu sein mit den Öffis und Zug.

00:09:30: das war ein ganz schöner Weg.

00:09:34: War eine coole Schule weil ich einfach so alle Abteilungen bei einem Ja, sehr traditionellen aber halt auch kleineren Versicherer kennenlernen dürfte und ich fand das super spannend.

00:09:46: Das heißt waren die wenn du es quasi sechsund zwanzig Jahre zurückdenkst in eine lange Zeit war das Wort Vertrieb und das Wort Versicherung für dich eigentlich schon immer positiv behaftet?

00:09:57: Grundsätzlich ja, tatsächlich ist er dann so gewesen.

00:10:00: Ich habe die Ausbildung gemacht.

00:10:01: ich konnte auch verkürzen weil ich ziemlich gut in der Berufsschule war.

00:10:04: Ich hab da so ein geiles Zeugnis mit eins Komma Null also war ziemlich gut und hat mir dann die Frage gestellt jetzt bin ich achtzehn.

00:10:12: Die wollen dass sich jetzt Versicherungen Verkauf oder im Coil Center Arbeit und das kann es ja noch nicht gewesen sein.

00:10:17: Und ich habe dann die frage erst mal für mich zurückgestellt damals und gesagt ich geh nochmal auf die Schule mach Abi und wird gern studieren.

00:10:27: Aber ich habe noch nie ein Problem mit Versicherungsverkauf.

00:10:30: Ich hab das viele Jahre in meinem Leben auch gemacht und deswegen glaube, es ist sehr anständig weil dadurch einfach in der Bevölkerung halt ein gewisser Versicherungsschutz da ist.

00:10:40: Bin immer noch der Meinung dass kein Mensch morgens aufsteht und Versicherungen kaufen will sondern die immer noch verkauft werden egal wie digital wir die Customer Journeys schneiden.

00:10:52: ohne den Versicherungsverkäufer, wie man den auch immer nennt, glaube ich wäre in Deutschland ein ganz anderes Abdeckungsniveau da.

00:11:00: In allen Belangen!

00:11:01: Was für uns ein Job gut ist, weil je mehr es ein Verkäuvermarkt ist, desto eher brauchst du noch Vertriebler?

00:11:12: Definitiv ja.

00:11:14: Dann ging's zum.

00:11:16: wir sagen in der Jungmarkelbabel immer zu einem großen Adler zur Allianz.

00:11:21: Vorher noch ein bisschen anders.

00:11:23: Ich habe Abi gemacht und dann wollte ich zwischen Abi- und Anfangsstudium nicht in der Fabrik arbeiten, sondern ich hab mich damals bei der DBK beworben weil die einen fest angestellten Vertriebsjob hatten.

00:11:36: Und meine Idee war, ich mach das jetzt drei Monate und dann kündige ich wieder.

00:11:40: aber ich war da erfolgreich, ich war gut und so eigentlich bis zum Vordiplom gearbeitet, bis ich mich dann entscheiden musste gute Noten in der Uni oder nachher habe ich vor Geld mit Versicherungsvertrieb verdienen und hab das wieder sein gelassen.

00:11:56: Aber in dieser Zeit habe ich ziemlich viel über das Thema PKV gelernt, wie ist es morgens an der Uni zu sein?

00:12:03: Ich war auch der Typ bei einer Uni mit dem Anzug um Krawatte weil unser Chef hat damals viel Wert darauf gelegt dass wir mit Anzugung krawatte rum liefen und bin abends auf der Couch bei Privatkunden hauptsächlich zu Hause gesessen.

00:12:15: viel PKV und Altersvorsorgegeschäft damals gemacht.

00:12:19: Hätte ich jetzt einfach unterschlagen, sorry liebe Debika?

00:12:25: Dann ging es zur Allianz laut LinkedIn als Executive Assistant to der CFO.

00:12:31: Genau!

00:12:32: Es ist dieser klassische Vorstandsasi-Posten für den CFO?

00:12:35: Exakt, ich war Vorstandsaussistenten vom Finanzvorstand der Allianze Deutschland da ziemlich viel Einblick gehabt, wie steuert man so einen großen Tanker?

00:12:46: Wie eine Allianz auf der Finanzseite.

00:12:48: Wie läuft das mit den Kapitalerlagen?

00:12:51: Wie läuft es mit Firmen kaufen, Firmen verkaufen?

00:12:53: Hatten da viele spannende Cases gerade auch mit dem Thema Integration Drehsterbank noch und so war eine Superschule.

00:13:00: vor allem habe ich noch den Wechsel von einem Finanzvorstand auf den anderen mitbegleitet und hab da ziemlich sehr viel lernen dürfen.

00:13:08: Es ist so, also ich hatte mal der Basti Greffling auch ein Wahnsinns Galer Typ hier im Podcast.

00:13:15: Der gesagt hat für ihn war das eine wahnsinnig spannende Zeit und gar nicht so übel anstrengend wie man das immer denkt.

00:13:21: Also für mich ist Vorstandsassie Ich werde zwei Jahre geknächtet und darf mir danach meinen Gruppenlader-Bereichsleiter Posten aussuchen.

00:13:30: Ist es so?

00:13:32: Möchtest du was dazu sagen oder wie würdest du

00:13:35: so die Zeit?

00:13:35: Tatsächlich ist es schon sehr unterschiedlich, also ich habe ja immer noch viel Kontakt auch mit meinen Kolleginnen und Kollegen aus der Zeit.

00:13:43: Der eine oder andere ist jetzt auch im Vorstand teilweise in Gruppenvorstand der Allianz.

00:13:49: deswegen da kann man richtig Karriere machen.

00:13:52: Das ist sehr individuell.

00:13:53: Bei mir war es so tatsächlich an meinem Chef gebunden, der hat morgens um sieben angefangen und abends um siebem aufgehört.

00:14:00: Und als guter Assistent bist du eine halbe Stunde früher da und gehst ne halbe stunde später... Also das waren schon lange Tage!

00:14:06: Aber ich habe da viel gelernt und es war alles machbar.

00:14:09: Ich musste nicht am Wochenende arbeiten, und das war halt einfach eine Schule die du sonst nicht mitbekommst.

00:14:14: Ja, ihr habt Vorstandssitzungen mit vorbereiten dürfen, viele natürlich Präsentationer stellen was halt dazu gehört aber kriegst einfach Einblicke, die Du sonst glaube ich nicht hast und ich würde jedem so einen Job aufs Lärmste empfehlen weil du einfach ganz gerne findest bei Lernst.

00:14:32: Die Lernkurve ist extrem steil.

00:14:34: jemand, der ist sehr neugierig und probiert gerne neue Dinge aus.

00:14:37: Also ich hab da viel mitgenommen.

00:14:40: Aber das ist der klassische Job den du machst bevor du Frau oder Ehepartner und zwei Kinder hast?

00:14:45: Ja es deutlich einfacher als Mitfamilie, definitiv.

00:14:49: Felix ging weiter und das habe ich erst letzte Woche erfahren und habe mich da fast sogar mit Christian Fröhlich gestritten nenn'n ich's jetzt mal, weil er sich sicher war dass du Risiko-Prüfer warst und ich so nie auf gar keinen Fall.

00:15:04: Ich hatte ein bisschen einen anderen Weg wie die meisten Vorstandsaussistenten.

00:15:07: Bei den meisten Vorstandsassistenten ist es so, die gehen danach erst meinen Vertrieb als Führungskraft.

00:15:12: Also vertreter Bereichsleiter oder wie auch immer das dann heißt Gruppenleiter-Vertrieb.

00:15:17: bei mir war's so.

00:15:18: mein Chef hat jetzt zu mir gesagt Kugelmann also vertrieb kannst du ja hast du bei der DBK gemacht dass bei der Bayerischen schon schon gemacht ist okay aber was du kannst isst was wir nicht so oft haben.

00:15:29: Jemand der PKV versteht, jemanden mit Kunden kann.

00:15:32: Und wir hätten eine Challenge ... Ich hab damals die Leitung der Risikoprüfung in der Hauptverwaltung dann übernommen von einer APKV und hatte einen ziemlich spannenden Auftrag nämlich die Risikoperüfung wieder kundenfreundlicher zu machen.

00:15:46: Das heißt, da kurz vorher, drei Jahre vorher die Aktimettarif-Serie eingeführt, die kennen wahrscheinlich viele noch Und damals auch Aktuarmät damit eingeführt und die waren sehr strikt, und sehr harte Risiko-Kennzahlen.

00:16:00: Um mein Weg war es zu gucken dass wir trotzdem nicht mehr Risiko kriegen aber wieder ein bisschen kundenfreundlicher und netter mit unseren Marklern Kunden aus Schliesslichkeitsvermittlern umgehen wenn sie auch Risiko voran fragen und Ergebnisse von uns wollen.

00:16:16: Es gibt eine Anekdote ich weiß gar nicht wo ich die her hab das du in der Nacht- und Nebelaktion quasi weil die Allianz gesagt hat Wir werden jetzt sponsor beim FC Bayern München quasi von Donnerstag auf Samstag ein PKV-Tarif für Profi-Fußballer herzaubern musste

00:16:32: ich.

00:16:33: Tatsächlich habe ich diesen Auftrag bekommen.

00:16:35: Ich hatte ein bisschen mehr Zeit mit meinem damaligen Chef, haben auch... Das war ein super spannendes Projekt weil wir waren ja auch nicht bewusst es gibt einen Spieler-Gewerkschaft Es gibt auch dort einen Verband wo Spieler die gerade nicht unter Vertrag sind trainieren dürfen und haben uns da viel erst mal angeguckt und natürlich überlegt wie das funktioniert.

00:16:54: Aber das Ziel war schon.

00:16:56: Die Allianz hat damals einen Anteil am FC Bayern München gekauft den sie bis heute noch hat Und da haben wir dann ein Produkt auf den Markt gebracht, das Profifußballer versichert.

00:17:08: Und vor allem das Spannende bei denen ist ja nicht nur.

00:17:11: bis dahin konnten sie sich fast nur GKV versichern.

00:17:15: Die meisten haben einen Anstellungsvertrag wie die meisten angestellten mit zweiundvierzig Tagen Lohnverzahlung und sind dann gedeckelt auf der Hüchstsetze in der GK V,

00:17:24: die hat

00:17:24: natürlich andere Einkommen anzusichern.

00:17:27: Das war super spannend!

00:17:29: Ich war damals knapp dreißig und habe dieses Projekt da durchgewuppt.

00:17:32: Hat dazu geführt, dass ich nicht mehr so gern Bundesliga geguckt hab wie vorher.

00:17:36: also wenn ich montags ins Büro kam und mir meine Mitarbeiter gesagt haben der hat sich verletzt und bei dem müssen wir jetzt Tagegeld bezahlen.

00:17:42: War immer schon so der Punkt ich schaue glaube lieber nicht mehr Fußball bei mir erreicht Und die Aktuare waren auch nicht mehr So happy wenn sie mich in der Kantine gesehen haben wie vorher.

00:17:52: Die haben mich mal mal dann etwas gremiger angeguckt.

00:17:56: Was muss so ein was muss?

00:17:59: So ein Tarif anders können, also weißt du was ist da die Besonderheit?

00:18:02: Ja du musst natürlich darauf gucken.

00:18:04: Die haben ganz anderes Verletzungsrisiko, die haben andere kranken Historien Du hast ein bisschen andere Langfristthemen.

00:18:10: Also mir umsonst ist es schon so dass er immer noch in der Branche fast kein PKV für sichere Profisportler und ich meine das Thema kennst du denke ich aus deiner Beratungspraxis auch gut.

00:18:20: Die tun sich alle schwer damit.

00:18:21: wir wissen das alle die verletzen sich deutlich mehr.

00:18:24: Aber vor allem dieses Thema Lohnfortzahlung ist natürlich schon was.

00:18:28: Du hast ja in dem Job, du kannst den Großteil deines Einkommens in zehn Jahren verdienen und wenn du das ordentlich machst dann musst du nachher nimmer so viel machen.

00:18:39: Das will man auch absichern und da Lösungen zu finden ist tatsächlich schwierig und nicht challenge.

00:18:44: ich glaube wir haben es bei der Allianz ganz gut geschafft.

00:18:47: die haben auch diese Lösungen soweit ich weiß immer noch im Angebot.

00:18:50: dass kann auch nicht jeder Vermittler machen.

00:18:53: Da gibt es dann sehr spezialisierte drauf und da gibt's eine ganze Branche, die nur mit Profi-Sportlern eben zu tun

00:19:01: hat.

00:19:01: Das ist einfach für einen Gefühl!

00:19:05: Das heißt, so ein Profi-Fußballer hat der Allianz dann im Schnitt zwanzigtausend Euro im Monat überwiesen für seinen kranken Tagegeld.

00:19:11: Also weißt du welche Range hat so einen Paket?

00:19:13: Ja es

00:19:14: ist deutlich teurer!

00:19:15: Wir haben mit Risikozuschlägen von mehreren hundert Prozent gearbeitet und trotzdem war's aber für diese Profifussballer.

00:19:23: Die haben gute Gehälter, ich habe natürlich auch viele Arbeitsverträge von Profifußballern gesehen.

00:19:29: Das war damals, wie man es jetzt auch wieder fast fünfzehn Jahre her.

00:19:34: Aber dieses Einkommensgefälle ist zwischen den ersten vier Mannschaften in der ersten Liga und dem Rest – und dann nochmal von den Mannschafts- und Spielern zu der zweiten Bundesliga extrem!

00:19:48: Und dann hatten wir uns ein paar Randsporten wie mein Eishockey, Handball, Basketball auch ein bisschen angeguckt.

00:19:54: Wir haben jetzt erstmal nur Fußball und ich glaube dabei ist es gerade auch geblieben.

00:19:57: Es

00:19:58: gab mal einen Ausflug in die Handballwelt der aber nicht funktioniert dort.

00:20:04: Das ist sehr speziell!

00:20:07: Ich bin mir nicht sicher, ich weiß nicht mehr wie das Portfolio läuft.

00:20:10: Für mich war es ein super spannendes Projekt und wir haben gezeigt, dass auch individuell was tun könnte.

00:20:21: Absolut!

00:20:23: Noch mal auszuholen.

00:20:23: Ich hatte tatsächlich vor allem Bereich Handball ganz oft die Problematik wenn's eben um Tagegelder ging.

00:20:30: Hab zu sichern, dass du versichert gesagt hast hey der Spottler braucht einen bestehenden Arbeitsvertrag, der mindestens noch zwei Jahre läuft.

00:20:40: Der Verein hat gesagt wir stellen ihn erst an wenn er wieder fit ist und das Spieler hat gesagt er kommt quasi erst zu dem Verein wenn es mit seinem Kranken-Tagegeld gelöst wird.

00:20:53: Da war immer so diese Hennerei Problematik kriegt er seinen Kranken-tagegeld Tarif?

00:20:59: Kriegt er ihn nicht?

00:21:02: Wahnsinnig wild!

00:21:04: Nein, das ist immer noch so.

00:21:05: Ich habe das hammer an mehreren Stellen glaube ich in dem System.

00:21:09: aber ja es ist nicht einfach.

00:21:11: Es war sehr individuell und sehr viel Manufaktur.

00:21:14: da ging nichts mit standardisierten Prozessen Und abläufen sondern sehr sehr viel Einzelfallprüfung.

00:21:22: Was kann denn noch bevorst zum Start-up gehen?

00:21:27: Dann war ich tatsächlich bei der Allianz auch noch in einem spannenden Job hab damals Strategieabteilung gearbeitet, Regulatory Affairs.

00:21:35: Das heißt wir haben damals vornehmlich war damals zum Thema der Datenschutzgrundverordnung als die gerade kamen viel mit Kritikern in Berlin und in Brüssel gesprochen.

00:21:47: wie müssen denn solche Gesetze auch design sein dass ein Versicherer wie eine Allianz nach wie vor schon arbeiten kann oder ob er dann nicht vielleicht die Reiseleine ziehen müssten, wenn die Regulierung zu hart wird.

00:22:00: Also ich war quasi im politischen Betrieb ziemlich stark mit involviert, hab so digitale Themen verantwortet also auch damals selbstfahrende Autos und wer ist eigentlich für so einen Schaden verantwortlich?

00:22:12: Wenn das Auto beim Einparken selber gegen die Wand fährt?

00:22:15: und wer kriegt die Daten so... Und damals bin ich an die digitalen Themen eben noch stärker ran.

00:22:23: Rangekommen, hat mir angeguckt wie Startups, wie ein Schurteck eben funktioniert.

00:22:29: Und so bin ich dann damals auch zum Startup bekommen weil ich einfach in dem Feld viel unterwegs war und für die Allianz da viele Themen gemacht habe und bin angesprochen worden damals von Roman Rittweger du wir wollen eine private Krankenversicherung einfach mal neu gründen und zwar komplett digital könnten jemanden gebrauchen, wie dich der Risikoprüfung kann und aber auch Vertrieb und Kunden versteht.

00:22:52: Hättest du nicht Bock mal zu reden?

00:22:55: Okay!

00:22:56: Ja... Damals habe ich mir zuerst gedacht, das ist ja komplett komisch, kann ich mir nicht vorstellen.

00:23:02: Aber was schadet es mit dem am Mittagessen zu gehen?

00:23:05: Und die Vision, die Robert mir damals aufgezeigt hat war supercool und muss sagen, war eine extrem gute Erfahrung.

00:23:14: Mal am Reisbrett dann Prozesse zu entwickeln, wie müsste man das ordentlich kundenfreundlich bauen?

00:23:20: Und ihr erklärt mir das vor allem auch in der Bar finden, dass wir eine Lizenz bekommen.

00:23:25: Wie lange ging die Reise da?

00:23:28: Die Reise bei Autonova waren dann... Drei Jahre, aber extrem intensiv.

00:23:32: Das sagt man manchmal, dass Startup-Jahre deutlich mehr zählen als andere, weil man gefühlt mehr geschafft kriegt in der Zeit und man halt auch so alles macht!

00:23:41: Mein Sohn ist da gerade auf die Welt gekommen.

00:23:43: Ich habe aber einen super spannenden Job gehabt.

00:23:46: Ich hab es gefeiert damals mit kurzer Hose und mit Flip Flops aufschlagen zu dürfen nach meiner Anzugzeit bei der Allianz und hatten super tolles Team.

00:23:55: Und da war einfach ein toller Spirit da, und wir haben uns einfach überlegt wie müsste man Prozesse richtig cool bauen um PKV auch digital einfach abschließbar und erlebbar zu machen?

00:24:11: Es ist für mich wirklich im Kopf wenn ich so du sitzt daheim am Estestoma ruft an und sagt ja Felix was gibt es Neues?

00:24:19: und du so Oma!

00:24:20: Ich bin von der Allianzen Zehn grüchten Konzernwelt weiter oder so zu einem kleinen Start-up gegangen, wo es jetzt um Digitalisierung Prozesse und so ein bisschen PKV geht.

00:24:31: Da ist die Frau dem Herzenfaktor wahnsinnig nah weil sie sagt wie kannst du diesen sicheren, diesen sicheren Job verlassen?

00:24:40: Ja Tatsächlich ist da, glaube ich so eine Stärke von mir.

00:24:43: Ich bin wahnsinnig neugierig und will ja neue Sachen ausprobieren.

00:24:46: Und mich hat vielmehr gechallenged war cool.

00:24:49: Ich kann da was aufbauen.

00:24:50: Ich könnte selber mal etwas Neues erfinden, was es heute noch nicht gibt und die Sicherheit war hinten dran gestiegen.

00:24:58: Natürlich haben wir manche für total bescheuert erklärt gerade das erste Kind auf der Welt meine Frau war dann da lange in Elternzeit aber auch ein bisschen also deswegen alles gut.

00:25:10: den Übergang gemacht.

00:25:12: Es war aber trotzdem cool, weil in so einem Start-up kann es halt auch mal so sein dass meine Frau mit dem Junior vorbeigekommen ist und wir untertags gespielt haben.

00:25:20: im Büro erinnern mich noch an Beispielen in unseren großen Besprechungsräumen was du halt in dem Konzern nicht machen kannst und das hat meinen Horizont nochmal extremer weiter da ich einfach da so viel Neues gelernt habe.

00:25:34: und wenn Du in Sohn Konzernen bist darfst Du immer bloß kleine Ausschnitte machen in den Jobs, in denen du bist.

00:25:40: Dort hat ihr auf einmal die Freiheit selber Prozesse zu definieren mit dem Vorstand auf Augenhöhe, die Dinge zu entscheiden und aber selbst auch Kundengespräche zu führen.

00:25:51: also ganz oft habe ich Vertriebsgespräche, Underwriting-Gespräche all das einfach hands on selber gemacht und dabei nochmal ganz viel selber gelernt und das war immer für mich das wo ich persönlich wachsen konnte.

00:26:04: Cool Felix Jetzt kommt für mich die Phase, die ich noch nicht so hundert Prozent verstanden habe.

00:26:11: Obwohl jetzt quasi LinkedIn parallel offen ist... Ich krieg es in meiner Welt nicht übersetzt was ist die Synopsis AG?

00:26:19: Was ist IS-II AG?

00:26:20: und was war das?

00:26:22: Ich weiß dass du CEO, Co-CEO, Aufsichtsrat Vorsitzender warst aber Von was?

00:26:28: Fortenbars.

00:26:29: Ja, das ist gut!

00:26:30: Ich war zwischendrin noch mal bei einer anderen Firma bei Saas.

00:26:34: Damals eben bei Autonau war es so nach drei Jahren, hast du gemerkt jetzt habe ich die gleiche Geschichte zum vierten Mal einem anderen Team erzählt.

00:26:40: also alle anderen waren schon wieder weg und ich war immer noch da.

00:26:44: und dann kam irgendwann der Ruf von dem großen Softwarehaus aus USA, die damals schon KI-Lösungen hatten und angeboten haben vor dem ganzen Chatshipity Moment, wo jeder wusste das mit Sprachmodellen und Dinge einfach zu lösen sind.

00:26:58: War mal vielleicht ein bisschen zu früh.

00:27:00: Mein Job da war es eben vor allem auf einer Vorstandsebene von Versicherungsunternehmen mit denen zu sprechen.

00:27:06: was wäre denn mit KI damals schon alles möglich gewesen?

00:27:09: Und was konnte man machen?

00:27:10: wir haben auch viele spannende Prozesse mit den ersten Versicherungen schon etabliert mit so Next Best Action, Next Best Offer thematiken also gerade im Vertrieblichen CRM umfällt, womit kann man den Menschen die verkaufen noch mehr Infos zum Kunden geben.

00:27:27: Und in der Stelle bin ich eben gefragt worden von der IS-II AG das ein Tochterfirma von der Bayerischen war ob ich mir nicht vorstellen könnte dort Vorstand zu werden.

00:27:36: Die IS II AG hatte drei Geschäftsmodelle.

00:27:40: Ein Staffon war was, was du kennst und wahrscheinlich viele in dem Markt kennen.

00:27:45: Das ist InSign haben die damals entwickelt also den Branchenführer im Versicherungsbereich zur digitalen Unterschrift.

00:27:51: das war das Geschäftsmodell dass jeder draußen kennt.

00:27:56: dann hatten wir noch das Geschäftsmodell das wir so Versicherung Rechner gebaut haben auch hauptsächlich Vertriebliche Renten, Lücken, Rechner so rechner ob ETF-Sparpläne oder Renten Produkte besser sind wie die steuerliche Betrachtung ist solche Dinge.

00:28:15: Die haben wir als Standard gemacht die haben aber auch Customized für einzelne Versicherer viele Aos auf deren Blending Pages um so einzelne Themen dann zu bespielen.

00:28:26: und der dritte Geschäftsbereich war klassisches IT Consulting.

00:28:30: da haben wir unsere IT Consultants die waren zu neunneinzig Prozent in Versicherungsprojekten unterwegs und haben dort eben bei spannenden Projekten IT-Themen umgesetzt.

00:28:42: Das heißt

00:28:43: klar, Projektleiter!

00:28:44: Die haben wir vermiedelt.

00:28:45: Consulting ist wirklich ich schicke hier Menschen anders unternehmen die sagen macht es bitte mal so?

00:28:50: Genau dann sind sie da, die verdienen für die Firma einen Tagessatz und da ist dann einfach das Geschäftsmodell da.

00:28:57: Die drei Dinge haben wir gemacht Schweizer CRM-Hersteller kam, der Marktführremd jetzt ist im Versicherungsumfeld und gesagt hat wir hätten ganz gern Insign gekauft.

00:29:12: Hab dann damals den Verkauf von Insign noch begleitet und als das dann erledigt war und die der Rest der Firma auch nochmal verkauft worden ist habe ich mich dazu entschieden dass ich da

00:29:24: einfach

00:29:25: wieder raus will um mal Pause machen möchte.

00:29:28: Ist es du, eine wichtige Etappe deines Lebens vergessen?

00:29:32: Und zwar war zwischen der Entscheidung rauszugehen noch die Markler- und Vermittlerpodcastvocation.

00:29:40: Exakt!

00:29:43: Das war tatsächlich ne Wichtige Etappel bei mir.

00:29:47: Die war super weil ich dort eigentlich hingegangen bin von den IS II um zu verstehen wie kann man denn auch im Maklermarkt da noch besser... Was braucht's an unseren Produkten?

00:29:57: Wie kommt man da hin, weil wir da am Weg waren uns umzujustieren und ich immer schon der Meinung war.

00:30:02: Man muss mit seinen Kunden reden und dahin gehen wo die Kunden sind, um mal einfach zu verstehen was... ...was sind da die Ängste und Nöte und da hat damals wahnsinnig viele Menschen unter anderem auch dich persönlich kennenlernen dürfen Und in mir ist dann immer mehr der Punkt gekommen.

00:30:19: also so Versicherungsmakler war ich noch nie In dieser Branche.

00:30:23: Ich habe schon ganz viel gemacht, aber das noch nicht und das hat natürlich auch mal ein bisschen in mir gearbeitet.

00:30:30: Hier kurze Zeitwerbung.

00:30:32: es gibt noch zwei Wildcards für junge Makler die im Jahr twenty-seven zwanzig gerne auch mal bei der Makler und Vermittler Podcast Vocation rein schnuppern dürfen.

00:30:45: wenn jemand Interesse hat völlig egal war am ersten Step an welchem Stand er aktuell in seinem Leben steht.

00:30:52: Äh, die M an mich.

00:30:55: Ich könnte dich jetzt wagen Felix ob du sagen würdest es lohnt sich für jeden daran teilzunehmen da wir wissen du kannst jetzt im Podcast nichts anderes sagen außer ja... Jetzt hab ich schon gesagt alles

00:31:06: gut aber das für mich passt sehr wertvoll und ich würde sie jederzeit wieder machen.

00:31:11: Sehr cool!

00:31:11: Vielleicht

00:31:12: bin ich auch wieder mal dabei.

00:31:13: gucken wir mal

00:31:15: Wer ist mit Sicherheit doch spannend?

00:31:17: Ähm Felix Makler

00:31:21: Ja

00:31:22: Hat das Ding, ist es so angelaufen wie du dir das erhofft hast oder erwartet hast?

00:31:27: Tatsächlich

00:31:29: war das super spannend.

00:31:30: Also ich bin ja da raus bei IS-II als Vorstand weil ihr einfach mal gesagt habt Ich will mal ruhiger machen und es war jetzt viel los.

00:31:37: zwei kleine Kinder.

00:31:38: Meine Frau hatte gerade einen neuen Karriere Schritt gemacht Und mir habe gesagt ich brauch was wo ich meine Zeit selber einteilen kann Und ich wollte immer mal selbstständig sein und habe mir überlegt, gründlich irgendwas was Könnlichen machen.

00:31:50: Dann hatte ich eben die vielen tollen Gespräche hier auf der von der Workation eben noch im Kopf und haben mir gedacht komm' ich probiere das einfach mal aus!

00:31:57: Ich hab damals bei Ottonova dieses internationale Geschäft so als einer der ersten Versicherer glaube ich in Deutschland etabliert nämlich auch für Englischsprachige Kunden PKV anzubieten und hat mich genau mit ... mit der Spezialisierung mal selbstständig gemacht.

00:32:15: Ich bin auf LinkedIn rausgegangen, ich habe immer schon gerne ein Netzwerk auf LinkedIn gepflegt... ... hab dafür gepostet und aus meiner Sicht für den Zeitaufwand, den ich da auch betrieben hatte, ganz gut geschafft auch relevant Kunden zu

00:32:31: bekommen.".

00:32:32: Da waren natürlich nicht nur englischsprachige Menschen dabei, sondern auch viele Deutsche haben sich gemeldet und gesagt PKV da kennst du dich aus.

00:32:38: Da hätte ich auch mal Fragen zu.

00:32:40: können wir das mal sprechen.

00:32:44: Ich hab auch da wieder wahnsinnig viel gelernt.

00:32:46: Ich habe mir ganz viele Pools angeguckt, verschiedene Tools die es da gibt Prozesse.

00:32:51: wie kann man das so effizient wie möglich machen?

00:32:53: Weil natürlich meine Nebenbedingungen auch immer war ich muss den Haushalt hier schmeißen und meine Kids irgendwie in die Schule aus dem Kindergarten mit all diesen Dingen zum Laufen zu kriegen weil meiner Frau haupte ich spät abends dann erst von der Arbeit heimgekommen ist.

00:33:13: Ich glaube, es ist was viele unterschätzen.

00:33:16: Jetzt hattest du einfach dieses Riesennetzwerk, bist verdrieblich jetzt auch einfach stark unterwegs?

00:33:21: Ja!

00:33:22: Ich glaube ja wirklich... Man darf es als junger Mensch der noch keine Daseinsberechtigung oder Branche hat echt nicht unterschätzen wenn man da losläuft.

00:33:33: Ich sehe eins und ich weiß nicht ob Du das ähnlich siehst wie ich den Kunden der am Tisch zu bekommen ist im Jahr deutlich schwieriger, wie den Kunde nachher am Tisch zu beraten.

00:33:45: Das heißt eigentlich das was die meisten Versicherungsmenschen nicht gelernt haben irgendwo.

00:33:50: Marketing, COCA, Social Media ist oftmals der wichtigere Part wie nachher dem Kunde der am Tisch sitzt PKV oder was auch immer auf einem guten Niveau zu beraden.

00:34:02: Unterschreibe ich zu hundert Prozent und es ist bis heute das Thema.

00:34:05: warum ich dann gesagt habe ob ich das nach wie vor Vollzeit so machen will und davon dann auch langfristig meine Familie ernähren will, ist wieder so ein Punkt.

00:34:14: Weil du schon merkst die Welt ist anders als noch zu der Zeit wo ich bei der DBK gearbeitet habe.

00:34:19: Damals war es so da hat viel über persönliches Netzwerk noch offline funktioniert.

00:34:24: also damals war mein bester Freund Biervertreter von der lokalen Brauerei hier bei uns in Augsburg Und ich hab ganz viele Gastwerte

00:34:32: Die mit dem Turm?

00:34:34: Hasenbräu

00:34:35: Okay, dann

00:34:36: nicht Torbräu.

00:34:37: Das ist Torbräu, nein Hasenbräuer, mein Stiefvater bearbeitet.

00:34:41: als Brauer hatte ich immer einen guten Kontakt zu und ich kannte viele Gastwirte und ich habe damals viele selbstständige Gastronomen versichert.

00:34:49: aber da ging ganz viel noch über persönlichen Kontakt und Offline.

00:34:53: heute habe ich auch gemerkt, selbst in meinen Freundes- und Bekanntenkreis.

00:34:57: Du kannst ja immer entweder dann loslegen und sagen, ich spreche jeden auf das Thema Versicherung an und kriege ganz viele Ablehnungen und manchmal das Thema lass uns mal sprechen.

00:35:07: aber wenn du das machen willst und es von Null auf Aufbauen möchtest ist es schwierig da wirklich Kundenantisch zu kriegen also zu hundert Prozent!

00:35:16: Ich glaube auch der größte Pain Point da war's Kundenrelevant an Tisch zu bekommen und dann der ganze Verwaltungsklatterer latscht, der dann auch noch mit dazukommt.

00:35:28: Zwei Sachen wir waren bei Riegele.

00:35:30: die haben so ein Bierturm wo man hoch klattern kann?

00:35:32: Genau das ist der andere große Trauer in Augsburg.

00:35:39: Der Erfinder des Spezies.

00:35:40: Ja, die sind hier aus Augsburg und Riegeler hat das gemacht.

00:35:43: Die hatten glaube ich gerade einen größeren Rechtschreit mit Paulana.

00:35:47: Wer jetzt wie das benutzen darf?

00:35:49: Die hatten es denen mal lizenziert aber irgendwie waren mit ihrem Deal letztes Jahr nicht mehr einverstanden.

00:35:54: Aber Spezi kommt tatsächlich aus Augssburg.

00:35:56: Ah ok war mir nicht bewusst.

00:36:00: zwar der Punkt Das war für mich schon immer so ein Thema.

00:36:05: Ich habe seit einer Weile in Anführungszeichen zu viele Anfragen Und ich hab ganz lang überlegen einen jungen Maglar quasi mit reinzuholen.

00:36:13: Hat er aber immer so ein bisschen die Angst zum sagen, ich mein im anderen Jungen Magler der Kalender voll?

00:36:20: Der verdient Geld und denkt sich irgendwann Ich berate ja ganz alleine warum soll ich jetzt den dem die Lieds eigentlich gehören keine Ahnung Hundertprozent von der Provision abgeben?

00:36:33: und irgendwann wird er eventuell sagen in meiner Horrorvorstellung meinem Kopf, von dem Stick mal kann ich mich Gott sei Dank ein bisschen lösen zeigt mir einen Mittelfinger und sagt Ich kann ja alles selber.

00:36:41: Dann geht er raus und merkt oh ein voller Terminkalender ist viel schwieriger wie dann nachher quasi die Lieds abzufersponnen.

00:36:49: Und es war immer so wirklich meine Angst einen jungen Vertriebler ins Boot zu holen auf auf Provisionsteilungsbasis weil ich Angst hatte, dass er irgendwann denkt, er braucht mich nicht und dann im Zweifel wenn er dann doch mal abhaut noch zehn, fünfzehn Prozent der Kunden mitnimmt da die auf ihn gepult sind.

00:37:04: Aber ich glaube das Risiko hast du!

00:37:05: Und es muss jeder selber lernen um diesen Punkt mal zu machen.

00:37:09: Das ist wirklich eine Kunst und ich habe viele ausprobiert.

00:37:12: Ich hab auch Lieds gekauft und Erfahrungen gemacht.

00:37:16: aber selbst das ist was wo ich sag Da muss man auch ein besonderer Typ Mensch sein, um das gut machen zu können.

00:37:23: Und da hat mir die Geduld dann gefehlt, zwanzigmal die gleichen Menschen anzutelefonieren und mit denen Termin zu reinbaren.

00:37:30: Ich fühl's... Das hast du auch noch angeschnitten?

00:37:33: Kundenantist zu bekommen war ein Pain und der andere Pain war Prozesse.

00:37:39: Definitiv!

00:37:40: In Shogo.

00:37:42: MvP

00:37:43: Ja.

00:37:45: Der Ding soll einem helfen, Prozessengut in den Griff zu kriegen.

00:37:49: Das glaube ich auch.

00:37:49: Deswegen habe ich die neueste Challenge angefangen und bin seit jetzt dem ersten September Geschäftsführer von INSURGO ein Marklerverwaltungsprogramm, das genau das machen soll nämlich den Markler zu helfen diesen ganzen Papierkladeradatsch und Prozesse in Griff zu kriegen, zu automatisieren.

00:38:11: wir glaube ich sind da ziemlich Vorne mit dabei, was KI-Technologie, Prozesseautomatisierung und eine unabhängige Anbindung von verschiedenen Systemen drum rumgewehrleisten.

00:38:25: Bin ja jetzt ganz neu dabei, habe auch gesagt ich will am Anfang vornehmlich mal zuhören und da bin ich gerade noch voll mit dabei.

00:38:31: Ich fühle gerade viele Gespräche meistens online.

00:38:36: Ich habe jetzt auch mal vernexte Woche bei mir hier in Augsburg, bei einem größeren Makler ein Termin ausgemacht wo ich mir mal wirklich anschauen wie die arbeiten.

00:38:43: Weil genau das der Punkt ist, der glaube ich vielen Maklern irgendwann dann auch auf die Füße fällt Wenn du es schaffst den Terminkalender vollzukriegen gut zu beraten und dann auch einen gewissen Bestand zu haben Irgendwann arbeitest du dich an dem Bestand zur Tote habe ich so das Gefühl oder musst Personal aufbauen dass du heute leider halt nur noch schwer findest weil keiner so gerne als Backoffice-Mensch bei dir im Marklerbüro arbeiten will, sondern ja.

00:39:10: Und genau an der Stelle glaube ich kann man mit einem wirklich guten Marklerverwaltungsprogramm das an dieser Stelle ansetzt eben sehr viel automatisieren und wegkriegen.

00:39:20: Glaub' ich auch!

00:39:21: Ich glaube dass Prozesse... also ich habe das schon ganz oft gesagt ich glaube du brauchst bevor wir über KI reden müssen Prozessen funktionieren und deine Daten müssen sauber sein.

00:39:33: Und daher, glaube ich es ist wahnsinnig wichtig für einen Markler ein MVP zu haben und sich dafür zu entscheiden.

00:39:42: Und es durchzuziehen.

00:39:44: Weil wenn du jeden Tag dein MVP wechseln würdest starten von A nach B schieben kriegst du irgendwann den Vollfön und wenn in zehn Jahren mal ein Schadensfall ist dann wird's doof.

00:39:54: Das ist einerseits Segen für die Bestandskunden die man hat andererseits machts natürlich auch irgendwo schwerer Neu-Kunden zu generieren.

00:40:02: Gibt es so einen USP, fehl ich jetzt nach zwei Wochen wo du sagst diesen USP würde ich gerne in Schaufenster hängen weil ich als Magler oder auch auf versicherer Seite selber gemerkt habe dass da wirklich Bedarf am Versicherungsmarkt ist?

00:40:17: Also das ganze Thema Dokumentenmanagement.

00:40:20: Also das ganze Thema warst du von so einem Versicherer an elektronischer Post zwar heute, aber teilweise auch immer noch per Briefpost bekommst ist glaube ich wenn du mal es dann geschafft hast eben die Challenges mit folgendem Inkalender und Geschäft zu machen Wenn du da drüber weg bist Dann bricht dir irgendwann des Kreuz diese ganze Posts zu lesen.

00:40:41: Und hier ist es halt glaub ich so.

00:40:43: Da können wir mit den Schurko sagen Wir haben was geschafft Mit unseren Workflows echt tolle Prozesse zu führen, wo du wirklich für dich selber aber auch noch granular einstellen kannst.

00:40:53: Was willst du sehen?

00:40:55: Ab wann macht es Sinn dass du so einen Dokument auch mal siehst?

00:40:57: und was ist einfach nur ein Non-Event?

00:41:00: weil eine Beitragsrechnung kommt immer jedes Jahr und wenn der Beitrag gleich geblieben ist dann ist da überhaupt nichts zu tun.

00:41:07: Wisst du aber in der Rechnung sehen wenn sie fünf Prozent zehn Prozent höher ist als letztes Jahr dann hast wir dann tolles Event den Kunden nochmal anzurufen und sagen Bene, können wir was machen?

00:41:16: Schäumen wir mal irgendwo.

00:41:18: Aber da muss man reagieren und ich glaube genau das ist das Wichtige von den Neues zu filtern.

00:41:24: Ich habe gerade mit dem Kopf geschüttelt weil ich habe bei mir eingestellt... ...ich bin ja ein Schulgo-User, dass alle Kfz Rechnungen unter fifteen Prozent Erhöhung will ich nicht sehen, weil ich es meinem Kunden schon so kommunizieren zwischen beim Verkauf oder beim Jahresgespräch.

00:41:39: Es wird passieren.

00:41:40: Wir haben uns damals dafür entschieden, dass es ein gutes Produkt ist.

00:41:44: Zehn Prozent ist kein Grund zu wechseln.

00:41:47: Dreißig Prozent ist ein Grund, dass wir uns das Ganze angucken und über noch mal ganz andere Hörungen brauchen wir gar nicht reden.

00:41:53: aber für mich eine der coolsten Funktionen.

00:41:54: einfach zum sagen tu mir den kleinen Scheiss weg!

00:41:57: Es ist nicht meine Kardinatspflicht als Makler wegen dreißig Euro oder fünfzig Euro zu viel Kfz-Gebühr alles nochmal auf links drinnen.

00:42:05: Nein und dann ist es so, wir haben jetzt auch einen KI-Agenten entwickelt.

00:42:09: Und werden zur DKM nochmal ein bisschen KI für Makler, dass man auch was von Mobil erledigen kann, launchen.

00:42:16: deswegen ich glaube auch da ist es halt einfach gut wenn man weiß man hat in diesem MVP seine Daten ordentlich drin Prozesse ordentlich automatisiert und kann dann noch Mit einer speziell trainierten KI, die auch nicht das neueste Modell aus meiner Sicht immer sein muss.

00:42:32: Sondern einfach ein Arbeitstier, dass da Arbeit wegschafft!

00:42:35: Weil es ist halt dein Hauptarbeitstool, da dich so unterstützen mit ordentlichen Schnittstellen, dass man viele Dinge personalisieren kann.

00:42:43: Dann liegt da richtig Musik drin und da will ich mit meinem Team gern... weiterhin daran arbeiten, dass wir da möglichst viel den Rücken freischaffen.

00:42:52: Dass man eben genau sich auf die Themen Terminkalender vollmachen, ordentliche Beratung liefern und im Schadenfall für den Kunden da sein, dass man das ordentlich abarbeiten

00:43:02: kann.".

00:43:03: Du meinst du, wir müssen nicht konstant auf Fable Five Maximum laufen sondern... Oder im Mittelweg tut es da auch.

00:43:10: Anzeiglich

00:43:10: das so ein Thema, ja natürlich gehen damit manche Strategiefragestellungen und so.

00:43:15: Braut ich die meinem MVP in meinen Prozessen abgedeckt?

00:43:19: Wahrscheinlich nicht!

00:43:21: Weil dann hast du so einen Wann ist Kostenleistung irgendwann noch im Bereich?

00:43:26: aber ich glaube mit den Modellen die heute eher so die Standard-Arbeitstiermodelle sind kriegst Du in neunzig Prozent die Aufgaben denen so Magler Büro anfallen sehr gut gelöst und kriegst sehr gute Rückmeldungen.

00:43:43: Und das ist auch das, was uns die meisten unserer Kunden spiegeln gerade her.

00:43:46: Letzte Frage!

00:43:50: Du musst dich nicht beantworten... vielleicht kannst du sie auch noch gar nicht beantworte.

00:43:54: In Shogo MVP oder MVP mit CRM Funktion?

00:43:59: Was ist die Zukunft?

00:44:01: Die kann ich dir tatsächlich so klar noch nicht beantworten.

00:44:04: Ich glaube schon, dass wir uns jetzt gerade ziemlich stark anschauen, wo soll es denn auch mit den Shogos hingehen?

00:44:09: Und ich glaube, wir haben heute sehr viele Magler da drin, die einen großen Bestand haben und denen eher verwalten.

00:44:15: Ich würde gerne schon auch noch gucken wie kann ich mich in Shogows schaffen das wir auf Magler reingregen, die wachsen wollen, die wirklich auch nochmal Gas geben wollen vielleicht auch größere Organisationen damit abbilden wollen und da eben nicht nur das Thema Magler Verwaltung, sondern auch Magler Wachstum deutlicher mit abbildern kann.

00:44:35: Verstanden Felix zu guter Letzt dir als Gastgebühren die letzten Worte gibt es einen Satz einen Rat den du Fallermann Junge Marc Schatter draußen mit auf den Weg geben möchtest.

00:44:50: Ich glaube, für junge Markler ist ganz wichtig Dinge auszuprobieren.

00:44:54: Zu testen auch mal schnell zu testen wie Dinge funktionieren aber sich dann auch zu überlegen wie kann ich Dinge standardisieren und den Prozessen abbilden?

00:45:02: Weil wenn ich jedes Ding immer individuell anlangen muss, dann tue ich mich irgendwann schwer was irgendwie nicht hinkriegen.

00:45:08: also im Kopf einen Prozess zu haben und sich dann so überlegen und Wie kann ich denen jetzt automatisieren bringt dich einfach eine ganze Spur weiter und das sind in allen Bereichen ob es Marketing oder Vertrieb oder dann Verwaltung ist Da liegt, glaube ich die Musik drin.

00:45:21: Weil wachsen tust du so wenn du es gut machst?

00:45:25: Wie gehe ich dann mit dem Wachstum um ist, glaub' ich, die Hürde an der viele dann scheitern.

00:45:30: Cool!

00:45:31: Felix Mille Grazia

00:45:33: Vielen lieben Tag.